Какие услуги мы оказываем

Регистрация контрольно-кассовой техники

Услуги, связанные с онлайн регистрацией контрольно-кассовой техники нового поколения. Специалисты нашей компании помогут зарегистрировать Личный кабинет на сайте ИФНС и ОФД, подготовить и сформировать необходимые документы, провести регистрацию кассового аппарата.

Подключение к оператору фискальных данных

Поправки к Закону 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» обязывают владельцев ККТ использовать кассы, способные в режиме онлайн передавать данные о каждой опрации в Налоговую службу. Передача данных будет происходить через операторов фискальных данных (ОФД).

Сервисное обслуживание и ремонт

Современные модели кассовых аппаратов стали надежнее, но отказы ККТ все равно случаются. Происходит это по различным причинам: сбой в работе техники, дефекты комплектующих, механический износ детале или неправильная эксплуатация. Регулярное обслуживание кассового аппарата позволит избежать неожиданных поломок и, как следствие, простоев в работе торговых точек.

Регистрация и перерегистрация кассовой техники

Процедура регистрации контрольно-кассовой техники не сложна и может быть выполнена рядовым пользователем. Однако, если вы чувствуете некоторые сомнения в своих возможностях, наш сервисный центр готов помочь в этом вопросе. Нами накоплен опыт в подготовке кассовой техники и её регистрации в онлайн режиме. Процесс регистрации не займет много времени и вы сможете приступить к работе на своей кассе в течении одного рабочего дня.

Для регистрации кассового аппарата необходимо лично подать Заявление на бумажном носителе в территорриальную ФНС, либо воспользоваться сайтом налоговой службы, создав Личный кабинет для осуществления регистрации и привязки ККТ к торговой точке. По вашему поручению мы выполним регистрацию кассы через сайт ФНС в кратчайшие сроки.

Мы проведем следующие работы:

  • Проверка комплектности ККМ.
  • Проверка заводской пломбировки.
  • Проверка работоспособности ККМ.
  • Программирование фирменного клише.
  • Программирование таблиц ККТ: система налогоообложения, адрес регистрации, параметры обмена с ОФД и др.
  • Формирование заявления о регистрации и получение регистрационного номера через Личный кабинет пользователя на сайте ФНС
  • Ввод регистрационного номера и завершение регистрации кассового аппарата.
  • Получение карточки регистрации

Перерегистация кассового аппарата

Проводится с заменой фискального накопителя в случае:

  • Изменения адреса установки ККТ
  • Перехода к другому оператору фискальных данных
  • Изменения наименования пользователя ККТ
  • Окончания срока действия или выход из строя фискального накопителя
  • Перехода из обычного режима в автономный
  • Ошибочного ввода параметров регистрации, например, неправильный ввод заводского номера ККТ

Проводится без замены фискального накопителя в двух случаях:

  • Изменение адреса установки ККТ
  • Переход к другому оператору фискальных данных


Снятие кассы с налогового учета

Снять кассу с налогового учета можно двумя способами: лично через налоговую инспекцию или онлайн через личный кабинет на сайте ФНС.

Что важно знать:

  • Если касса снимается с учета по причине закрытия предприятия или для передачи/продажи другому пользователю к заявлению надо приложить отчет о закрытии фискального накопителя.
  • Если призошла поломка или кассу украли — отчет делать не нужено. В случае если касса была украдена или утеряна, лучше снять с учета онлайн-кассу как можно скорее.
  • Если касса регистрировалась и работала без передачи данных в ОФД (например, в отдаленных регионах), нужно будет приложить все фискальные данные, записанные в накопитель.
  • В течение 5 дней после получения заявления на снятие с учета онлайн-кассы ФНС через личный кабинет пришлет подтверждающую карточку, а на сайте появится сообщение ККТ снята с учета.
Подключение к оператору фискальных данных
Услуги, личный кабинет, тарифы

Операторы фискальных данных (ОФД) - лицензированные организации, осуществляющие в режиме реального времени сбор и передачу фискальной информации из кассового аппарата в налоговую инспекцию. ОФД работает в соответствии с 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» от 22.05.2003 года.

Базовая стоимость услуг ОФД при заключении годового контракта - 3000 руб. В условиях конкуренции операторы фискальных данных предлагают своим клиентам более гибкие тарифные планы или скидки, реализуемые через партнерские программы. В настоящий момент можно заключить договор от 1 дня до 3 лет, а стомость услуг начинается от 298 руб. в месяц.

Центр технического обслуживания ООО "МастерХолд" оказывает полный спектр услуг, связанных с настройкой, подключением к ОФД, регистрацией онлайн кассы в ИФНС и в личном кабнете ОФД, а также техническую поддержку по работе с ОФД. Наш сервисный центр является партнером ведущих операторов фискальных данных.

Возможности личного кабинета ОФД

Тарифные планы ОФД

Касса онлайн — 200 дней

Тарифицируются только те дни, в течение которых контрольно-кассовой техникой абонента сформированы электронные отчеты об открытии смены, содержащие дату и время фискального документа.

Стоимость тарифа - 2000 ₽

Касса онлайн — 1 год

Пакет на обслуживание одной кассы для передачи фискальных данных (чеков) онлайн в ИФНС через ОФД Такском. Данный Тарифный пакет подходит для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Стоимость тарифа - 3000 ₽

Касса онлайн — 3 года

Пакет на обслуживание одной кассы для передачи фискальных данных (чеков) онлайн в ИФНС через ОФД Такском. Данный Тарифный пакет подходит для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Стоимость тарифа - 6000 ₽

Тариф "Базовый" 1 год.

Пакет на обслуживание одной кассы для передачи фискальных данных (чеков) онлайн в ИФНС через ОФД Я. Данный Тарифный пакет подходит для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Стоимость тарифа - 3000 ₽

За дополнительную плату:

Отправка данных о кассовом чеке (БСО) в SMS на номер телефона покупателя.

Стоимость 1 SMS - 1 ₽ (НДС включен)

Тарифные планы включают в себя:

  • ✓ Подключение одной кассы с доступом к мониторингу в режиме онлайн;
  • ✓ Онлайн-передача данных о расчетах по ККТ в ФНС;
  • ✓ Мониторинг выручки торговой точки и контроль кассиров;
  • ✓ Формирование и выгрузка отчетов в Excel;
  • ✓ Безлимитная отправка электронных чеков на e-mail покупателя;
  • ✓ Инструменты работы с кассами и пользователями;
Сервисное обслуживание. Услуги и стоимость

Наша компания проведёт техническое обслуживание вашей контрольно-кассовой техники по доступным ценам. В организации действуют выгодные тарифы для торговых организаций Москвы. Нашим клиентам предлагается оформить договор на срок 6 или 12 месяцев. В перечень услуг входят работы по гарантийному и постгарантийному техническому обслуживанию ККМ. Компания аккредитована для проведения техобслуживания кассовой техники крупнейших производителей кассового оборудования. Работы по ремонту и обслуживанию кассовых аппаратов проводятся в соответствии всем требованиям и установленным стандартам.

Для организаций и индивидуальных предпринимателей с большим количеством оборудования предусмотрены скидки. Размер скидки зависит от состава услуг, количества контрольно-кассовой техники, и может составлять от 20 до 40% на каждую ККТ.

Сервисный план "Стандарт"

Бюджетный сервисный план "Стандарт" при своей невысокой стоимости имеет преимущества перед обслуживанием кассы по разовым заявкам: периодичность обслуживания, отсутствие платы за работу по ремонту ККТ, скидки на запасные части для ремонта. Этот сервисный план лучше всего подойдет для небольших предприятий или ИП, для сферы услуг или служб доставки, где есть возможность привезти 1 раз в квартал кассовый аппарат на техническое обслуживание. Сервисный план "Стандарт" включает в себя следующие работы и услуги:


  • Ежеквартальное регламентное техническое обслуживание

    Профилактические работы, рекомендованные заводо-изготовителем. Работы проводятся в нашем сервисном центре.

  • Дистанционное устранение неисправностей

    Устранение сбоев в работе с дистанционным подключением к ККТ (если это возможно).

  • Работы по устранению неисправности ККМ

    Гарантийный и постгарантийный ремонт. Стоимость запасных частей оплачивается отдельно. Работы прводятся в нашем сервисном центре.

  • Консультации владельца ККМ по вопросам эксплуатации

    Решение вопросов, связанных с работой кассового аппарата, заменой ФН, работой с ОФД и др.


Стоимость тарифа - 2700₽ за 6 месяцев / 4200 ₽ в год

(Все работы по сервисному обслуживанию, ремонт, перерегистрация без замены ФН, плановая и гарантийная замены ФН, обновление прошивки, проводятся в нашем сервисном центре. Выезд технического специалиста к заказчику оплачивается отдельно.)

ЦЕНА: 2700 / 4200 Р


Сервисный план "Профессионал"

Сервисный план "Профессионал" ориентирован на предприятия с повышенными требованиями к работе кассовой техники, для которых важна безотказная работа ККТ, своевременный качественный сервис и оперативное устранение поломки. Этот сервисный план предусматривает персонального сервисного инженера, неограниченное количество сервисных выездов, обслуживание ККТ непосредственно на торговой точке и ряд других преимуществ. Сервисный план "Профессионал" включает в себя:


  • Персональный сервисный инженер

    За заказчиком закрепляется сервисный мнженер на весь срок действия договора.

  • Ежеквартальное регламентное техническое обслуживание

    Профилактические работы, рекомендованные заводом-изготовителем.

  • Дистанционное устранение неисправностей

    Устранение сбоев в работе с дистанционным подключением к ККТ (если это возможно).

  • Выезд сервисного инженера для устранения неисправностей

    Выезд для профилактического обслуживания, ремонта, замены ФН и прочих услуг в рамках действующего договора.

  • Работы по устранению неисправности ККМ

    Гарантийный и постгарантийный ремонт. Стоимость запасных частей оплачивается отдельно в постгарантийный период.

  • Обновление программного обеспечения ККТ

    Приведение программного обеспечения ККТ в соответствие с новыми требованиями и нормативными актами

  • Транспортировка ККТ

    Доставка кассового аппарата в АСЦ в случае невозможности ремонта на торговой точке заказчика.

  • Консультации владельца ККМ по вопросам эксплуатации

    Решение вопросов, связанных с работой кассового аппарата, заменой ФН, работой с ОФД и др.

Стоимость тарифа - от 780 ₽ в месяц*

(* Cтоимость зависит от количества ККТ на обслуживании.
Все работы по сервисному обслуживанию, ремонт, перерегистрация без замены ФН, плановая и гарантийная замены ФН, обновление прошивки, проводятся с выездом к заказчику. Выезд технического специалиста к заказчику не оплачивается.

ЦЕНА: от 780 Р в месяц

Какие ещё работы мы проводим

Сервисное обслуживание кассовой техники не ограничивается только профилактическим осмотром. Сюда же стоит отнести гарантийный и постгарантийный ремонт, замену фискального накопителя, обновление прошивки и модернизацию кассового аппарата. Всем клиентам, обратившимся в наш сервисный центр, специалисты компании окажут квалифицированную помощь в решении следующих вопросов:

Замена фискального накопителя

Плановая замена по истечении срока эксплуатации, гарантийная и негарантийная замена, закрытие архива ФН

Разовый ремонт кассовой техники

Ремонт любой сложности, восстановление работоспособности ККТ с заменой блоков и без.

Модернизация кассового аппарата

Программная и программно-аппаратная доработка ККТ до соответствия 54-ФЗ.

Обновление программного обеспечения

Приведение программного обеспечения кассы в соответствие с новыми требованиями 54-ФЗ.

Диагностика неисправности

Работы по диагностике неиспроавностей ККТ в АСЦ или с выездом к клиенту

Программирование режимов работы ККТ

Программирование текста в чеке, наименование кассиров, налоговых ставок и др.

Мы имеем опыт обслуживания кассовой техники более 12 лет

Если вы хотите заключить договор или воспользоваться разовыми услугами, мы будем рады помочь. Наша компания готова предложить доступные цены на техническое обслуживание и профессиональный ремонт.

Посетите наш офис, чтобы воспользоваться услугами сервисного центра.